PRIVACYBELEID

Privacy beleid voor YL-CARS, eigenaar van www.yl-cars.be. Dit privacy beleid is bedoeld om transparante informatie te verstrekken over de manier waarop YL-Cars uw persoonlijke gegevens verwerkt. YL-cars beschermt de privacy van al haar klanten en sollicitanten en zal alle persoonlijke informatie die zij verkrijgen vertrouwelijk behandelen. Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt om uw vraag zo snel en gemakkelijk mogelijk te verwerken. Indien uw gegevens voor andere doeleinden worden gebruikt, zal u altijd om toestemming worden gevraagd. De verantwoordelijke voor de verwerking, YL-Cars, respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens.

Dit privacy beleid kan van tijd tot tijd wijzigen als nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Wij raden je aan om dit privacy beleid regelmatig te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Je ziet hier altijd de laatste datum van wijziging.

Dit privacy beleid is voor het laatst gewijzigd op 23 februari 2023.

WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE KLANTGEGEVENS?

YL-Cars, gevestigd aan te Mechelsestraat 45 - 2260 Westerlo, is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit privacy beleid. Indien u meer informatie wenst te ontvangen, of indien u vragen heeft over het privacy beleid van YL-Cars en specifiek www.yl-cars.be, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of door het contactformulier op onze website in te vullen. Ons e-mailadres is info@yl-cars.be.

TOEPASSING

Dit privacy beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die yl-cars.be verwerkt van iedereen die weleens contact heeft (gehad) met yl-cars.be, zoals onze bezoekers, klanten, sollicitanten en zakelijke contactpersonen, op alle aan yl-cars.be gerelateerde domeinen. Door de informatie en de diensten op www.yl-cars.be te gebruiken, gaat u akkoord met ons privacy beleid en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen.

PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu. Denk maar aan jouw naam, telefoonnummer, adres of e-mailadres. Maar ook gegevens zoals je IP-adres of YL-Cars klantnummer zijn persoonsgegevens. En andere gegevens die uniek zijn voor jou, zoals je YL-Cars contactgeschiedenis of surfgedrag.

BIJHOUDEN VAN BEZOEKERSGEDRAG

YL-Cars maakt gebruik van verschillende technieken om bij te houden wie de website bezoekt, hoe de bezoeker zich op de website gedraagt en welke pagina’s worden bezocht. Dit is een gebruikelijke manier van werken voor websites omdat het informatie oplevert die bijdraagt aan de kwaliteit van de gebruikerservaring. De informatie die wij via cookies verzamelen, omvat IP-adressen, het type browser en de bezochte pagina’s. Wij houden ook bij waar bezoekers de website voor het eerst bezoeken en vanaf welke pagina zij de website verlaten. Deze informatie wordt anoniem gehouden en wordt niet gekoppeld aan andere persoonlijke informatie.

DE PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

De persoonsgegevens die wij verwerken zijn: voor- en achternaam, geboortedatum, gegevens in een contactformulier, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres, bankgegevens nodig voor de uitvoering van de opdracht, facturatie gegevens, overige persoonsgegevens die u actief verstrekt (bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch), locatie gegevens, informatie over uw activiteiten op onze website, informatie over uw surfgedrag op verschillende websites (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf deel uitmaakt van een advertentienetwerk), online (anonieme) bezoekersstatistieken om te kunnen zien welke pagina’s van de website worden bezocht en in welke mate.

We gebruiken deze gegevens voor het analyseren, aanpassen en verbeteren van de inhoud van de website; het uitvoeren van zijn opdracht; het de cliënt mogelijk maken om berichten en informatie te ontvangen; antwoorden op verzoeken tot informatie; elke communicatieve activiteit van YL-Cars aan de cliënten die daarvoor hun toestemming gegeven hebben; de cliënten op de hoogte brengen van elke wijziging op de website van het kantoor, de functionaliteiten en de algemene voorwaarden; voor elke andere reden waarvoor de cliënt uitdrukkelijk de toestemming heeft gegeven.

MET WIE DELEN WIJ UW GEGEVENS?

Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen deze niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. Gegevens worden uitsluitend verstrekt aan derden als dit nodig is om jouw vraag/opdracht te volbrengen, of op verzoek van elke wettelijk bevoegde overheid. In dit geval delen die derden die informatie niet aan andere derden mee, behalve in een van de volgende situaties:
> de mededeling van die informatie door die derden aan hun leveranciers of onderaannemers is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst;
> wanneer die derden er door de geldende wetgeving toe gehouden zijn om sommige inlichtingen of sommige documenten aan de bevoegde overheden mee te delen op het gebied van de strijd tegen het witwissen van geld, en, in het algemeen, aan elke bevoegde publieke overheid.

GEBRUIK VAN COOKIES

Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer worden geplaatst. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat wordt geplaatst wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan alleen een machine identificeren.

Yl-cars.be plaatst cookies bij bezoekers. Dit doen we om informatie te verzamelen over de pagina’s die gebruikers op onze website bezoeken, om bij te houden hoe vaak bezoekers terugkomen en om te zien welke pagina’s het goed doen op de website. Wij houden ook bij welke informatie de browser deelt.

Wij gebruiken ‘cookies van derden’. Dit zijn cookies die niet van de website zelf afkomstig zijn, maar van derde partijen. Wij gebruiken bijvoorbeeld cookies van Facebook en Google Analytics.

Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen. Dit kunt u doen door gebruik te maken van de mogelijkheden van uw browser. U kunt uw internetbrowser zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing krijgt als er een cookie wordt geplaatst of dat de cookies vervolgens van uw harde schijf worden verwijderd. U kunt dit doen via de instellingen van uw browser (via de helpfunctie). Gelieve er rekening mee te houden dat het kan gebeuren dat bepaalde grafische elementen niet correct worden weergegeven, of dat u bepaalde toepassingen niet kunt gebruiken. Meer informatie over deze mogelijkheden kunt u vinden op de website van de provider van uw browser.

HOE WORDEN JOUW GEGEVENS BEVEILIGD

YL-Cars neemt veel maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen. Zowel op organisatorisch als technisch gebied. Wij hebben een groep specialisten in huis die dagelijks werken aan het beveiligen van onze systemen en het zoeken naar kwetsbaarheden. Door een strenge toegangscontrole zorgen wij dat jouw persoonsgegevens alleen toegankelijk zijn voor medewerkers waarvoor het noodzakelijk is dat zij daarmee werken. Daarnaast laten we regelmatig onze beveiliging toetsen door externe experts. Geven we jouw gegevens aan iemand anders? Dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaat als wij.

WELKE RECHTEN HEB JIJ?

RECHT OP INFORMATIE

Jij hebt het recht op een begrijpelijke en transparante uitleg over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan en welke rechten jij in dat verband kan uitoefenen. In dit privacy beleid hebben wij daarom uitgebreid uitgelegd welke gegevens wij van jou verzamelen en hoe wij met jouw gegevens omgaan.

RECHT OP INZAGE

Jij hebt het recht om te allen tijde inzage van ons te vragen in de gegevens die wij over jou beschikbaar hebben. Hiervoor kan je ons contacteren op info@yl-cars.

RECHT OP CORRECTIE

Jij hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten corrigeren als deze onjuist of verouderd zijn en/of om ze te laten aanvullen als ze onvolledig zijn.

RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN

Jij hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens als jij het niet eens bent met de manier waarop we jouw persoonsgegevens verwerken. Dit recht geldt voor de gegevens die wij gebruiken voor direct marketing. Zo kun je ons vragen om jouw gegevens niet langer te gebruiken voor gepersonaliseerde aanbevelingen op de website. Daarnaast geldt dit recht ook voor andere gegevens die we van je gebruiken op basis van ons gerechtvaardigd belang. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen dat we de gegevens over je surf- en zoekgedrag vergeten en blijven vergeten. Aanvragen verwerken wij binnen uiterlijk 30 dagen.

RECHT OP DATAPORTABILITEIT

Jij hebt het recht om gegevens die jij aan ons hebt gegeven in het kader van de overeenkomst(en) die je met ons hebt gesloten te ontvangen in een machine-leesbaar formaat, zodat jij deze gegevens kan bewaren in een database van jou of van een andere partij. Dit betreffen jouw naam-, adres- en woonplaatsgegevens en bestelgeschiedenis.

RECHT OP BEPERKING

Jij hebt het recht om beperking van de verwerking van jouw gegevens te verzoeken. Dit betekent dat wij jouw gegevens mogen bewaren maar niet gebruiken. Dit recht ontstaat in een aantal gevallen. Als je van mening bent dat hier sprake van is, kun je contact met ons opnemen via de klantenservice.

RECHT OM VERGETEN TE WORDEN/VERZOEK OM ACCOUNT TE VERWIJDEREN

Jij hebt het recht om ons te verzoeken om alle gegevens die wij van jou hebben te verwijderen. Wanneer jij een verzoek indient om jouw account te verwijderen, zullen wij gegevens verwijderen die tot jou herleidbaar zijn behalve de gegevens die wij op basis van de wet moeten of mogen bewaren.

RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN

Jij hebt het recht om een klacht in te dienen over de wijze waarop wij met jouw gegevens omgaan. Wanneer jij een klacht hebt, dan lossen wij dat het liefst zelf met je op. Neem daarvoor contact op met onze klantenservice.